Borusan Otomotiv Grubu CRM Vizyonu

Yalın, hızlı ve çok kanallı bir CRM yaklaşımı ile, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunarak, artan müşteri memnuniyeti, sadakati, ve kârlılık elde etmek.


Bu altyapı Borusan Otomotiv ile aranızda imza edilen sözleşmeler tahtındaki gizlilik, fikri ve sınai mülkiyet hükümleri ve sair düzenlemelere tabi olarak tarafınıza sağlanmaktadır.
Ticari faaliyetlerinin Rekabet Hukuku’na tam ve kesin bir uyum ile yürütülmesi Borusan Otomotiv’in hukuka uygun davranma politikasının temel taşlarından birisidir. Borusan Otomotiv dağıtım ağına üye olan yetkili satıcı ve yetkili servislerimizin de Sözleşme kapsamında yürüttüğü faaliyet sırasında, Rekabet Hukuku mevzuat hükümleri başta olmak üzere her türlü mevzuat, ticari örf, adet ve teamüllere uymaları, söz konusu mevzuatta meydana gelen değişiklikler çerçevesinde gerekli aksiyonları almaları, yetkili satıcı ve yetkili servis ağı veya Borusan Otomotiv aleyhine bir sonucun ortaya çıkmaması için gerekli her türlü dikkat ve özeni göstermeleri ve gerekli tedbirleri almaları gerekmektedir.
İşbu platform üzerinden yetkili satıcı ve/veya yetkili servislerimiz arasında yapılan her türlü iletişim ve faaliyetlerde Rekabet Hukuku başta olmak üzere sair mevzuat hükümlerine uygun davranılmasının önemini hatırlatır, ilgili mevzuatlara aykırılık nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü zarar ve yükümlülükten ilgili yetkili satıcı ve/veya yetkili servislerimizin münhasıran sorumlu olacağını belirtmek isteriz.